Esia-tel merupakan kios telepon prabayar dari esia yang menggunakan telepon tanpa kabel yang praktis. Hanya memerlukan tempat untuk meletakan pesawat telepon, seperti di warung, toko,ruko, atau bengkel yang bisa langsung jadi tempat usaha baru.


Apa keuntungan dari Esia-tel
Keuntungan dari esia-tel adalah:

1. Modal cukup Rp. 650.000
2. Tidak perlu investasi computer, printer, dan ruang khusus
3. Bisa untuk menelpon dan menerima telepon
4. Layanan Voice dan SMS
5. Syarat hanya membutuhkan Fotocopy KTP dan mengisi form aplikasi permohonan
6. Jenis layanan : Prabayar
7. Tarif:
SLJJ : Rp.1.000,- * / menit
SLI : Rp. 1.500,- ** / menit
Tarif tetap disemua esia-tel

8. Keuntungan sampai dengan 30 % hanya dengan 1 pesawat
9. Mudah dipindahkan
10. Tarif yang murah dan pasti
11. Langsung Kring & bisa langsung dipakai untuk usaha.

Bagaimana cara membelinya?
Cara membelinya cukup mudah, yaitu melalui:

1. Telepon ke 021- 9100123
Saat ini Anda bisa langsung memesan perangkat esia-tel melalui kami, nanti dalam tempo 3x24 jam perangkat esia-tel yang Anda pesan dan form aplikasi permohonannya akan diantar oleh distributor kami.

2. Gerai
Anda silahkan datang langsung ke gerai kami untuk memesan fwp esiatel.

3. Sales Executive
Anda bisa memesan melalui  Sales Executive kami yang aktif menawarkan ke tempat usaha bapak/ibu.

4. Distributor
Anda bisa memesan langsung ke Distributor-distributor kami dengan alamat:

Distributor Jakarta

Distributor Bandung

Distributor Purwakarta

Distributor Garut

Distributor Tasikmalaya

Distributor Ciamis

Distributor Banjar

Distributor Cirebon

Apakah saya harus menyediakan computer, printer dan PDPT ?
Tidak. Anda cukup membeli FWP ini dan Talktime isi ulang melalui Distributor kami. Perhitungan biaya percakapan akan di informasikan dilayar/screen FWP esiatel .

Bagaimana jika pemesanan belum ditindaklanjuti ?
Konfirmasikan nomor aplikasidan dimana mengajukan pemesananya untuk dikonfirmasi ke team esiatel demi mendapatkan solusi atau menghubungi 91001234.

Bagaimana untuk berhenti berlangganan Esiatel?
Anda bisa menjualnya kepada orang lain dan berikan informasi surat pernyataan tertulis "Ganti Kepemillikan". Kami akan melengkapi proses ganti kepemilikannya dengan mencatat data baru di system EPR kami.

Talktime

Dimana saya bisa mendapatkan voucher talktime prabayar ?
Anda untuk mendapatkan voucher talktime esiatel silahkan hubungi langsung Distributor kami , bisa juga datang ke gerai-gerai esia atau menghubungi sales eksecutive kami.

Nominal berapa saja voucher yang tersedia ?
Voucher yang kami sediakan adalah nominal:

- Rp. 100.000,- dengan masa aktif dan masa tenggang masing-masing adalah 30 hari.
Anda cukup membayar voucher Rp. 100.000 dengan harga Rp. 80.000 saja.
- Rp. 200.000,- dengan masa aktif dan masa tenggang masing-masing adalah 30 hari.
Anda cukup membayar voucher Rp. 200.000 dengan harga Rp. 150.000 saja.
- Rp. 300.000,- dengan masa aktif dan masa tenggang masing-masing adalah 30 hari.
Anda cukup membayar voucher Rp. 300.000 dengan harga Rp. 210.000 saja.

Apa itu PIN talktime?
PIN itu adalah nomor rahasia untuk mengisi ulang sehingga menambahkan saldo talk time esia-tel Anda.

Apakah saya bisa mengisi ulang voucher Esia biasa pada FWP esiatel ini?
Tidak.
Anda tidak bisa mengisi ulang dengan voucher Esia biasa. Bapak/Ibu harus membeli PIN voucher EsiaTel untuk aktivasi. PIN voucher EsiaTel ini tidak akan bisa diaktifkan di handphone /wifone/wimode.

Berapa harga talktime prabayar?
Kami punya 3 nominal talktime, Rp. 100 ribu, Rp. 200 ribu dan Rp. 300 ribu.

Bagaimana dengan prosentase komisi?
Komisinya adalah 20%, 25%, 30% tergantung pemakaian. Prosentase komisi ini hanya diberikan pada nilai talktime

Contoh:
- Pulsa Rp. 100.000 kami jual seharga Rp.80.000 (keuntungan 20%)
- Pulsa Rp. 200.000 kami jual seharga Rp. 150.000 (keuntungan 25%)
- Pulsa Rp. 300.000 kami jual seharga Rp. 210.000 (keuntungan 30%)

Berapa lama masa aktif dan masa tenggang dari masing nominal?
Masa aktif dan masa tenggang dari masing-masing nominal adalah 30 hari.
Bagaimana cara mengisi ulang?
Silakan tekan *900 dan masukan nomor PIN

Bagaimana cara mengecek saldo?
Silakan tekan *955 untuk mengetahui jumlah saldo dan masa berlaku.

Berapa lama maksimum panggilan suara?
Maksimum panggilan adalah 1 jam. Lewat dari 1 jam, akan mati secara otomatis.

Berapa Rupiah talktime yang bisa saya isi dalam satu nomor?
Anda bisa mengisi ulang sampai dengan Rp. 10.000.000 dalam satu waktu.

Berapa Rupiah saldo minimum yang harus tersisa?
Sisa saldo minimum adalah Rp. 100. setelah itu nomornya masuk dalam masa tenggang.

Terminal FWP

Fitur-fitur apa saja yang terdapat di FWP ini?
Berikut ini fitur-fitur yang tersedia adalah:
1. SMS
2. Voice mail.
3. Call waiting & call hold.
4. Caller line identification & restriction.
5. Dynamic SLJJ/SLI locking.
6. Call conference.
7. Call forward.
8. Radio
9. Self metering

Fitur-fitur yang tidak terdapat dalam FWP ini:
1. Do not disturb.
2. Hunting.
3. Data.

Apakah FWP esiatel dapat dihubungkan ke Printer?
Tidak.
Untuk unit FWP esiatel type ini tidak dapat dihubungkan dengan printer/komputer

Kalau FWP saya rusak, kemana saya harus menghubungi?
Jika ada kerusakan, silakan hubungi distributor /Vendor.
Jika kerusakan karena kesalahan pabrik selama masa garansi 1 tahun, maka akan mendapatkan gratis penggantian. (Esia memberikan peminjaman sementara FWP anda diperbaiki apabila perbaikan melalui gerai esia) . Kalau kerusakan karena factor kelalaian, maka akan dikenakan biaya penggantian.

Apakah perusahan memberikan jaminan dari kehilangan atau kerusakan terminal FWP ini?
Tidak.
Kami tidak memberikan jaminan atas kehilangan dan kerusakan karena kelalaian pelanggan.

Dimana saya bisa mendapatkan suku cadangnya? Berapa harganya?
Suku cadang tersedia di vendor kami dengan alamat:

PT Kortel

• Jakarta
  komplek pertokoan graha cipete indah blok I no 18  (D'Best Fatmawati) rt/rw 6/2
  kelurahan gandaria selatan - jakarta selatan         
  Tel 021-75915358-75915325/
  Fax 021 75915818.
  PIC : Pak Renaldi  HP : 021-92815595

• Bandung
  Jl. Mutamanikam No. 27, Buah Batu
  Bandung
  Telp. 022-91145000

Instalasi / Pemasangan

Berapa biaya pemasangan dan aktivasi?
Tidak ada biaya pemasangan atau aktivasi. Anda cukup membayar voucher talktime setiap nominal.

Apakah pemasangan esiatel harus tergantung jarak ?
Tidak.
Untuk pemasangan tidak diberlakukan jarak antara 1 esiatel dengan esiatel yg lain

Bagaimana jika saya tidak mengisi talktime?
Bapak/Ibu akan mendapatkan pulsa percobaan sebesar Rp. 5.000, setelah itu akan masuk masa tenggang.

Bagaimana jika ada permasalahan dengan sinyal?
Kami akan mengecek dari jaringan dan menyarankan Anda memasang antenna luar yang bisa didapatkan sementara ini ditoko-toko elektronik

Note: Harga dari antenna external kurang lebih Rp. 100.000,-

Penggunaan

Bagaimana cara menggunakan FWP Esiatel ini?
1. Angkat gagang telepon dan tekan nomor tujuan.
2. Selama percakapan telepon durasi dan biaya pemakaian akan berjalan secara otomatis. .
3. Setelah selesai percakapan, letakan gagang telepon ditempatnya .
4. Tagihan akan tampak pada layar monitor .

Bagaimana cara mengetahui beberapa panggilan terakhir?
Untuk mengetahui detail panggilan terakhir, silahkan masuk ke menu pilih no. 3, selanjutnya pilih no. 1
Pilih panggilan yang akan dilihat lanjutkan dengan menekan tombol ok .

Apakah dikenakan biaya jika panggilan tidak tersambung?
Jika panggilan tidak tersambung, maka tidak akan dikenakan biaya.

Apakah kita bisa melihat laporan pemakaian harian (rekap harian)?
Bisa.
Caranya adalah pilih Menu kemudian 3(dft panggilan) kemudian tekan 2 (day report) selanjutnya masukkan tanggal sbb:
Start: __ D__M__Y
End : __D__M__Y

Tekan OK

Tariff

Panggilan apa saja yang bisa saya lakukan?
Bapak/Ibu bisa melakukan ke semua panggilan local, SLJJ, SLI dan handphone dari FWP esiatel ini.

Apakah saya bisa kirim dan terima SMS?
Bisa.
Anda bisa kirim dan terima SMS. Adapun tariff mengirim SMS adalah:
- SMS ke sesama wifone atau ke esia adalah Rp. 100/ SMS
- SMS ke Operator lain Rp. 250/SMS

Bagaimana cara melakukan panggilan on net (sesama) lokal dan panggilan on net non local?
1. Untuk panggilan on-net local silakan tekan langsung nomor tujuan anda.
2. Untuk panggilan on net non local silahkan tekan “01010 + kode area + nomor tujuan”

Berapa tariff on net local dan on net non local?
Tarif on net local dan on net non local adalah Rp. 100/menit.

Berapa tariff untuk kota atau Negara XX?
Lihat Tariff SLI

Apakah saya bisa menggunakan layanan data pada esiatel ini?
Tidak.
Anda tidak bisa menggunakan layanan data pada esiatel prabayar ini.

Bagaimana perhitungan durasi?
Durasi percakapan adalah per 1 menit untuk semua panggilan.

Jam berapa saja jam sibuk (peak time) dan jam tidak sibuk (off peak time)?
Jam sibuk : 07.00 s/d 19.00.
Jam tidak sibuk : 19.01 s/d 06.59.

Bagaimana pembagian zona SLJJ?
Kami mempunyai 2 zona untuk panggilan SLJJ.
Zona 1 : < 200 km.
Zona 2 : > 200 km.

Apakah ada kemungkinan tariff berubah ? Bagaimana proses updatingnya ?
Bisa .
Untuk perubahan tariff akan dilakukan updating via SMS, tetapi untuk penambahan nomor-nomor baru pelanggan harap mendatangi gerai terdekat.

Bagaimana pemilik mengetahui bahwa konsumen sudah melakukan percakapan lebih dari 1 kali?
Caranya adalah operator harus mencatat record urutan pemakaian terakhir.
Pilih menu —> 3 (Dft Percakapan) —> 1(keluar) —> lihat list urutan percakapan.

Promo

Hal-hal pendukung apa yang akan saya dapat dari promo ini?
Anda akan mendapatkan Shop Blind/Spanduk, dispenser; table tariff; poster tariff.

Lain-lain

Kapan layanan ini akan tersedia di kota lain?
Terimakasih bapak/ibu atas minatnya, untuk ketersediaan esia tel di kota lain selain Jakarta; Bandung; Cirebon; Kuningan; majalengka; indramayu; Purwakarta; Tasikmalaya; Banjar; Ciamis ; Subang; Banten dan Garut tergantung kesiapan  jaringan kami

Bisakah saya menjual E load dari FWP esiatel ini?
Belum Ya. Bapak/Ibu belum bisa menjual e-load daru unit esiatel

Bisakah saya membawa terminal FWP esiatel ini kerumah saya?
Bisa.

download:
Form Aplikasi Esiatel Online [.pdf]